Aviso de Privacidad
1. Datos personales que se recaban
Para la prestación de servicios de consultoría, colocación, administración y gestión de productos de seguros y reaseguro Rysstar podrá recabar, entre otros, los siguientes datos personales:
Datos de identificación: nombre, domicilio, ocupación, identificación oficial, RFC.
Datos de contacto: teléfono fijo y móvil, correo electrónico.
Datos relacionados a su actividad empresarial, giro de conformidad con el cuestionario relacionado a su tipo de riesgo, coberturas solicitadas para la correcta evaluación del riesgo o del producto solicitado, toda vez que sea necesario el llenado, firmado y fechado del cuestionario en mención.
ingresos, bienes y obligaciones, información de pólizas, siniestros e historial de reclamaciones.
Datos de terceros relacionados: datos de beneficiarios, asegurados adicionales, dependientes económicos, referencias y otras personas que tengan interés en la contratación del producto.
Cuando resulte indispensable para ciertos productos, también podrán recabarse datos personales sensibles, principalmente datos de salud y antecedentes médicos para análisis de riesgo y suscripción de seguros de personas, de conformidad con la normativa aplicable.
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
Identificarle y verificar su identidad.
Asesorar, cotizar, diseñar, gestionar, colocar, renovar, modificar o cancelar productos de seguros y reaseguro con las instituciones con las que RYS STAR tenga relación comercial.
Integrar expedientes, formularios y documentación requerida por las aseguradoras, reaseguradoras y autoridades supervisoras.
Evaluar el riesgo asegurable, administrar pólizas y coberturas, así como dar seguimiento a siniestros y reclamaciones.
Gestionar devoluciones de primas, pagos de indemnizaciones, comisiones, reembolsos y demás operaciones relacionadas.
Dar cumplimiento a obligaciones legales, regulatorias, contractuales, de prevención de lavado de dinero y demás disposiciones aplicables en materia de seguros y reaseguro.
Adicionalmente, se podrán utilizar sus datos para finalidades secundarias, tales como:
Enviar información comercial, promocional o publicitaria relacionada con productos y servicios de seguros, reaseguro o servicios complementarios.
Realizar encuestas de calidad, análisis de mercado y actividades de mejora en los productos y servicios ofrecidos.
Si no desea que sus datos se utilicen para finalidades secundarias, podrá manifestarlo conforme al procedimiento señalado en el apartado de derechos ARCO.
3. Transferencias de datos personales
RYS STAR podrá transferir sus datos personales, dentro y fuera de México, a las siguientes personas físicas o morales, sin requerir su consentimiento en los supuestos que permite la ley:
Instituciones de seguros y reaseguro, nacionales o extranjeras, con las que exista una relación comercial o contractual para la colocación, administración, coaseguro o reaseguro de los productos solicitados.
Ajustadores, peritos, despachos legales y otros prestadores de servicios necesarios para la atención de siniestros, reclamaciones, recuperaciones y procedimientos administrativos o judiciales.
Autoridades supervisoras y reguladoras, como la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, el Servicio de Administración Tributaria y otras que resulten competentes, cuando así lo exija la normativa aplicable.
Terceros proveedores de servicios de almacenamiento, resguardo y administración de información, así como servicios tecnológicos (incluyendo servicios en la nube), bajo las medidas de seguridad correspondientes.
En los demás casos, cualquier transferencia que requiera su consentimiento será informada previamente, indicando el destinatario y la finalidad.
4. Medios para ejercer derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted o su representante legal podrán ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, mediante solicitud enviada a:
Correo electrónico: [correo@rysstar.com]
Domicilio: [DOMICILIO COMPLETO], a la atención del área responsable de datos personales.
La solicitud deberá contener, al menos:
Nombre completo del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta.
Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal.
Descripción clara y precisa de los datos respecto de los que se busca ejercer algún derecho ARCO.
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
RYS STAR dará trámite a las solicitudes en los plazos y términos establecidos en la Ley y su Reglamento e informará la respuesta por el medio señalado en la solicitud.
5. Limitación del uso o divulgación de datos personales
Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial enviando su solicitud al correo [correo@rysstar.com], o bien inscribiéndose en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO, cuando resulte aplicable.
6. Uso de cookies y tecnologías similares
En el sitio web www.rysstar.com se podrán emplear cookies, web beacons y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias y obtener estadísticas de uso.
Estas tecnologías pueden recabar datos como: tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de navegación y dirección IP. Usted puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador; sin embargo, hacerlo podría afectar algunas funcionalidades del sitio.
7. Cambios al Aviso de Privacidad
RYS STAR se reserva el derecho de modificar o actualizar en cualquier momento el presente Aviso de Privacidad, para atender cambios legislativos, regulatorios, internos o de los servicios ofrecidos.
Las modificaciones estarán disponibles en el sitio web www.rysstar.com, en la sección “Aviso de Privacidad”, o se le podrán comunicar por los medios de contacto que usted nos haya proporcionado.